Coaching voor individuen en teams

Klantgericht ondernemen.

Dertien aspecten komen aan bod die jouw klantgerichtheid verbeteren. Voorbereiden van het gespek, kennismaken en de informele klik aandacht geven, een elevator pitch houden, structuur aanbrengen in het gesprek, klantoriëntatie, houding, bruggetjes, argumenteren, omgaan met bezwaren, de klantvraag helder krijgen, het gesprek afsluiten, implementatie en nazorg en een bezoekverslag opstellen. De training is uit te breiden met training on the job. Ik ga dan met je mee naar een klantafspraak. Daarna evalueren we het gesprek.

Pak alles wat je kan.

Ik help je focus en doel aan te brengen in je commerciele activiteiten, hoe je kunt acquireren en hoe je de markt benadert, en hoe je calculaties en engineering werk kunt verkopen in plaats van gratis weg te geven. Daarnaast help ik je om de klantvraag uit te werken in een passende en wervende aanbieding.

Overtuig de ander, leer echt presenteren.

We gaan met een presentatie aan de slag die je binnenkort moet gaan houden. Inhoudelijk is de presentatie al klaar, maar hoe breng je deze nou zo krachtig mogelijk over? Het gaat om beleving, je houding, spreektempo en uitstraling. Misschien is het ook nodig om wat extra’s aan de inhoud van de presentatietoe te voegen. Ik denk proactief mee en breng jullie naar het optimale resultaat.

Presenteer jezelf met flair.

Je leert hoe je jezelf zo goed mogelijk kunt presenteren. Ik reik tools aan die je direct kunt toepassen. Door zelf te oefenen met presenteren krijgt iedere deelnemer snel inzicht waar zijn of haar kracht ligt en waar extra aandacht aan moet worden gegeven. Deze training is geschikt voor interne en externe presentaties, en ook handig als sollicitatietraining.

Love yourself. Dromen omzetten in doelen.

Maak je ambities waar en zet ze om in realistische doelen. Je leert hoe je dat kunt doen en wat er voor nodig is om die doelen daadwerkelijk te behalen. We staan ook stil bij zaken die in de weg kunnen staan zoals perfectionisme, faalangst en stress en de rol die assertiviteit hierin speelt.

Wie A zegt, moet ook A doen.

Een gemeenschappelijk doel bepalen, samen afspraken SMART maken en commitment creëren staan in deze training centraal. En wat doe je als iemand zich niet aan zijn woord houdt? Hoe je feedback kunt geven, en in het ergste geval moet escaleren, komen ook aan bod.

Feedback geven en feedback krijgen.

In de bouw- en installatiebranche lijken we er soms een beetje vies van te zijn, maar feedback is een prachtig instrument om jezelf en de ander te laten groeien. In deze sessie vertel ik waarom feedback belangrijk is, hoe je feedback kunt geven en ontvangen en hoe je dit in je werk kunt toepassen.

Laat van je horen.

Jouw mening telt dus het is erg belangrijk dat je deze geeft. Maar doe je dat niet omdat je bijvoorbeeld onzeker bent of niet zo mondig? Of durf je niet zo goed voor jezelf op te komen? Dan is deze assertiviteitstraining geschikt voor jou. Wat weerhoudt je, wat levert het je op en wat kost het als je het niet doet? Kom ook en investeer in jezelf!

Forward met succes.

Vind je het soms lastig om werk te delegeren, bijvoorbeeld omdat je denkt het werk zelf sneller of beter te kunnen? En kom je hierdoor weleens in de knoei met je eigen werk? Wat delegeer je wel en niet, hoe pak je het aan, wat levert delegeren je op en wat kost het je nu? In deze training leer je dat goed en helder delegeren loont!

Baas over je agenda.

Worstel je weleens met je planning of krijg je het werk vaak niet af? In deze sessie staan we stil bij Time management. Wat zijn je persoonlijke tijdrovers, hoe maak je een reële planning en behaal je de gestelde doelen en hoe kun je je beter concentreren. Doe mee en investeer in jezelf.

Tarieven